Privacy-beleid

Welke persoonlijke gegevens verzamelen we en waarom?

Wij willen met respect omgaan met je gegevens en voeren daarom een privacy-beleid. Hieronder lees je welke gegevens we verzamelen als je onze site bezoekt.

Door jou bekeken producten:
We gebruiken deze gegevens bijvoorbeeld om producten aan je te tonen die je recent hebt bekeken.

Locatie, IP-adres en browsertype:
We gebruiken deze gegevens om belastingtoeslagen en verzendkosten te berekenen.

Verzendadres:  
We vragen je deze gegevens in te vullen, zodat we bijvoorbeeld de  verzendkosten kunnen berekenen voordat je een bestelling plaatst en om  de bestelling vervolgens naar je te verzenden. Overigens is de verzending gratis in de Benelux en Duitsland.

We gebruiken cookies ook om producten in je winkelmand op te slaan terwijl je door onze site surft.

Wanneer  je producten bij ons aanschaft, vragen we je om informatie te   verstrekken. Het gaat onder meer over je naam, factuuradres, verzendadres en e-mailadres. Maar ook vragen wij om een telefoonnummer en betalingsgegevens. Als je een account wil, maken we een gebruikersnaam en wachtwoord aan. We gebruiken  deze informatie voor de volgende doelen:   
  • je informatie toe te sturen over je account en bestelling
  • te reageren op je vragen en mogelijke klachten
  • betalingen te verwerken en fraude te voorkomen
  •  je account voor onze winkel in te stellen
  • te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het berekenen van belasting
  • ons winkelaanbod te verbeteren
  • marketingberichten naar je te sturen, als je hiervoor kiest.

Als  je een account aanmaakt, gebruiken we je naam, adres, e-mailadres en  telefoonnummer om de afrekengegevens automatisch in te vullen  bij toekomstige bestellingen.

We slaan informatie over je niet langer op dan nodig. Voor bestelinformatie geldt dat we door de wet verplicht zijn zijn  deze  te bewaren.  De belastingdienst stelt daartoe eisen aan onze boekhouding.  Tot  deze informatie behoort je  naam, e-mailadres, en factuur- en  verzendadres en de bestelde producten en hun prijs.

Wij zullen ook reacties of beoordelingen opslaan, indien je deze achterlaat.

Wat we delen met anderen?

Verzending
Ook hier willen we met respect omgaan met de privacy van je persoonlijke gegevens. We delen alleen die informatie die noodzakelijk is om de bestelling te laten bezorgen.

Betalingen
We maken gebruik van betaalprovider Mollie, die voor ons de  online-betalingen verzorgt. Ook accepteren we betalingen via PayPal. Bij  het  verwerken van betalingen dragen we sommige gegevens over.   Ook hier geldt terughoudendheid omdat we met respect willen omgaan met je privacy. Het gaat dan alleen om informatie die noodzakelijk is om de betaling te verwerken of ondersteunen, zoals het totaalbedrag van de aankoop en factuurgegevens.

Wat zijn cookies en waarom gebruiken we ze?
Wij maken op deze website gebruik van cookies. Je ontvangt bij een eerste bezoek  automatisch een cookie. Dit is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van onze website  meekomt. Jouw internetbrowser zet dit bestandje  op je harde schrijf van je  computer, tablet of mobiele telefoon. Bij een volgend bezoek haalt jouw internetbrowser dit bestandje op en stuurt dat naar onze servers. Omdat we respect hebben voor je privacy leggen we hieronder uit welke gegevens we verzamelen wanneer je ons toestaat cookies te plaatsen. Ook wijzen we je de weg hoe je cookies tijdelijk kunt toestaan en weer kunt laten verwijderen.

Gebruik van permanente cookies
Met behulp van een permanente cookie kunnen wij jou herkennen bij een nieuw bezoek op onze website. De website stelt zich dan in op jouw voorkeuren. Als je toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van cookies helpt dit ons jouw voorkeuren te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je dus tijd bespaart en een prettiger gebruik van onze website kunt maken. Permanente cookies kan je verwijderen via de instellingen in jouw internetbrowser.

Gebruik van sessie cookies
Met behulp van een sessie cookie kunnen wij zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen onze dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Jouw webbrowser verwijdert deze cookies zodra je afsluit.

Analyse gebruik website
Het Amerikaanse bedrijf Google plaatst via onze website cookies. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen als de wet Google daartoe verplicht. Of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analyse-informatie te gebruiken voor andere Google diensten.

De informatie die Google verzamelt, is zo veel mogelijk anoniem gemaakt.  Het IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie slaat Google op onder meer op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Privacy Shield Principles en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

Recht op inzage en correctie van gegevens
Je hebt het recht om inzage te vragen in en eventuele correctie of verwijdering van jouw gegevens, die wij beheren. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je daarbij vragen om je adequaat te identificeren. Als het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dien je een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. Je kunt deze terug vinden in de instellingen van je internetbrowser. Neem in dat geval contact met ons op

Wil je meer weten over het in- en uitschakelen en verwijderen van cookies kijk dan in de Help-functie van jouw internetbrowser.

Op de site van de Consumentenbond kan je meer informatie vinden:
Wat zijn je rechten?